Touring n'a pas fini de m'en faire baver , je racontais le début ici, voici la suite.

Mardi

Assurance

Je faxe leur papier et je prie. On me promet une réponse Jeudi ou Vendredi

Jeudi

rien

Vendredi

rien

Lundi

toujours rien.

Un coup de fil, Touring prétend que je n'ai pas signé le document de demande d'immatriculation qu'ils ne peuvent donc rien faire.

Visiblement ils n'ont pas envie de bosser, puisque si vraiment il manquait un élément le 20... pourquoi apprend-t-on le 26 (et encore c'est parce qu'on a décidé d'appeler) pour le réclamer. En plus l'excuse est bien bidon puisque j'ai l'accusé d'expédition avec les originaux expédiés et j'ai pu vérifier mon envoi et constater que le dit document et bien signé.

Je refaxe tout (à l'identique) et je téléphone.

20 minutes de coups de fil !

4 interlocuteurs, à qui il faut TOUT répéter, même la référence client. (ca communique bien)

On me dit que ce que j'ai faxé est ok (On ne saura jamais pourquoi le même envoi n'était pas bon une semaine avant, ... )

Bilan actuel :

Economie sur le contrat : 50euro, 2 après midi de travail perdus, 100km parcouru pour des prunes, 10 jours de retard sur le véhicule.